Качественное выполнение

2
РЕФЕРАТ
Дипломная работа: 91 с., 3 рис., 28 табл., 28 источников, 10 прил.
ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРУДА, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ, ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА, ТОВАРООБОРОТ
Объект исследования – торговая деятельность ОАО «Современные розничные технологии».
Предмет исследования – эффективность труда персонала ОАО «Современные розничные технологии». Цель работы: разработка рекомендаций по повышению эффективности труда работников ОАО «Современные розничные технологии» и механизма их практической реализации.
Методы исследования: сравнительный анализ, факторный анализ, метод группировок, индексный, экономико-статистический, экспертных оценок, анкетирование. Исследования и разработки: раскрыта сущность категории трудовые ресурсы и особенности их формирования; охарактеризовано понятие, сущность, роль и значение эффективности труда работников в торговле; выявлены показатели, характеризующие эффективность труда в торговле и методы их анализа; проведен анализ финансово-экономических показателей торговой деятельности ОАО «Современные розничные технологии»; обоснованы направления повышения эффективности труда работников ОАО «Современные розничные технологии».
Область возможного практического применения: предложения могут быть использованы в практической деятельности ОАО «Современные розничные технологии».
Апробация (внедрение): разработанные рекомендации внедрены в практику торговой деятельности ОАО «Современные розничные технологии» для повышения ее эффективности.
Технико-экономическая значимость: внедрение разработок позволит повысить эффективность труда работников ОАО «Современные розничные технологии» и улучшить конечные результаты торгово-производственной деятельности организации торговли.

4
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ....................................................................................................................... 6
1 Роль трудовых ресурсов в повышении эффективности хозяйственной деятельности организации торговли ......................................................................... 8
1.1 Трудовые ресурсы, понятие, виды, особенности формирования в торговле, регулирование трудовых отношений ........................................................................ 8
1.2 Эффективность труда работников в торговле, сущность, характеризующие показатели .................................................................................................................. 16
1.3 Методика анализа системы показателей эффективности труда работников организации торговли ............................................................................................... 21
2 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Современные розничные технологии» ................................................................. 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «Современные розничные технологии» ................................................................. 30
2.2 Анализ состояния и движения кадров ОАО «Современные розничные технологии» ............................................................................................................... 45
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Современные розничные технологии» ................................................................. 53
3 Пути повышения эффективности труда работников ОАО «Современные розничные технологии» ............................................................................................ 65
3.1 Разработка рекомендаций по повышению трудовой активности работников ОАО «Современные розничные технологии»........................................................ 65
3.2 Выявление резервов роста производительности труда работников ОАО «Современные розничные технологии» ................................................................. 74
Заключение ................................................................................................................ 84
Список использованных источников ...................................................................... 90
Приложение А Свидетельство о государственной регистрации ОАО «Современные розничные технологии» ....................................... 92
Приложение Б Бухгалтерский баланс ОАО «Современные розничные технологии» за 2010-2011 гг. ......................................................... 93
Приложение В Приложение к бухгалтерскому балансу ОАО «Современные розничные технологии» с 1 января по 31 декабря 2011 г........... 96
Приложение Г Отчет о прибылях и убытках ОАО «Современные розничные технологии» за 2010-2011 гг. ....................................................... 101
Приложение Д Отчет об изменении капитала ОАО «Современные розничные технологии» с 1 января по 31 декабря 2011 г. ........................... 104
Приложение Е Отчет о движении денежных средств ОАО «Современные розничные технологии» с 1 января по 31 декабря 2010 г......... 107
Приложение Ж Качественный состав трудовых ресурсов ОАО «Современные розничные технологии» за 2010-2011 гг. ................................... 109
Приложение И Состав фонда заработной платы ОАО «Современные розничные технологии» за 2010-2011 гг. ....................................................... 110
5
Приложение К Отчет по труду ОАО «Современные розничные технологии» за январь-декабрь 2011 г................................................................... 111
Приложение Л Анкета для работников ОАО «Современные розничные технологии» ................................................................................... 116