Качественное выполнение

РЕФЕРАТ

Дипломная работа: 89 стр., 12 рис., 34 табл., 45 ист., 6 прил.

РЫНОК, СБЫТ, ОРГАНИЗАЦИЯ, АНАЛИЗ, УСЛУГИ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, МЕРОПРИЯТИЯ

Объект исследования – ОАО «Белремстройсвязь».
Предмет исследования – возможности расширения рынков сбыта ОАО «Белремстройсвязь».
Цель работы: расширение рынков сбытов ОАО «Белремстройсвязь».
Методы исследования: методы синтеза и анализа, сравнительного анализа, метод систематизации и обобщения, математический и логический метод, метод анкетирования.
Исследования и разработки: рассмотрены особенности системы сбыта на ОАО «Белремстройсвязь», разработаны конкретные предложения по ее совершенствованию.
Элементы научной новизны: предложены мероприятия по расширению рынка сбыта оказываемых услуг ОАО «Белремстройсвязь» путем создания службы маркетинга и усовершенствования сайта.
Область возможного практического применения: использование вновь создавемым отделом маркетинга для расширения рынка сбыта оказываемых услуг.
Технико–экономическая, социальная и (или) экологическая значимость: предложенные мероприятия позволят повысить эффективность деятельности предприятия в целом.



ОГЛАВЛЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………..……….…..…….……..8
ГЛАВА 1 Теоретические основы сбытовой деятельности……..……..…….…10
1.1 Сущность сбытовой деятельности предприятия………………...…………10
1.2 Организация и планирование сбытовой политики предприятия….…..….21
1.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности предприятия….……..….28
ГЛАВА 2 Анализ сбытовой деятельности на предприятии………………....…..31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия..………..….31
2.2 Организация маркетинговой деятельности предприятия……………..….....42
2.3 Оценка сбытовой деятельности предприятия………………………….…....47
ГЛАВА 3 Направления совершенствования сбытовой деятельности….…...….52
3.1 Создание отдела маркетинга и автоматизация его работы………...….…….52
3.2 Повышение мотивации сбытового персонала………………………….…...63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………….……………..…….75
ПРИЛОЖЕНИЕ А Отчет о прибылях и убытках за 2012 год………...…………78
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчет о прибылях и убытках за 2013 год……………………80
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о прибылях и убытках за 2014 год……………...……82
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Бухгалтерский баланс за 2012 год………………...…………84
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Бухгалтерский баланс за 2013 год……………………...……86
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Бухгалтерский баланс за 2014 год…………………...………88