Качественное выполнение

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. Управление трудовыми ресурсами и система «пожизненного найма» в Японии
1.1. Особенности управления трудовыми ресурсами
1.2.Особенности системы «пожизненного найма» в Японии
1.3.Переход от «пожизненного найма» к гибким формам занятости
2. Концепции «канбан» и «управление качеством продукции»
2.1. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии
2.1.1. Кружки качества
2.1.2. Программа «Пяти нулей»
2.1.3. Суть концепции «канбан» и ее практическое применение
Заключение
Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Японский управленческий опыт уже много лет активно изучают во всех странах мира, и, возможно, наиболее активно его изучают в промышленно развитых странах Запада: предприниматели именно этих стран, столкнувшись с возрастающей конкурентоспособностью японских товаров и с необходимостью прилагать все большие усилия, чтобы удержать свои позиции, столкнулись с необходимостью найти ответы на вопросы: как удалось достичь того, что сегодня называется "японским чудом"; благодаря каким подходам японские компании обеспечивают производство качественной продукции и услуг; какие методы позволяют им делать это быстро и дешево; что и как делают японские фирмы для того, чтобы захватить все новые и новые рынки сбыта. По мнению многих исследователей, эффективность деятельности японских фирм во многом обусловлена особенностями японского менеджмента, что и объясняет актуальность выбранной темы.
В японских учебниках управления дается следующее определение менеджмента: "Этим термином именуется координация и объединение в процессе производства индивидуальных усилий и предоставление работающим побудительных мотивов, которые, во-первых, стимулировали бы координацию и объединение, и, во-вторых, способствовали бы совмещению взглядов и целей всех или, по крайней мере, большинства участников производства."
Цель данной работы – на основании литературных источников изучить сущность системы «пожизненного найма», концепций «канабан» и «управления качеством продукции».
Задачи контрольной работы:
• изучить особенности японской модели управления
• изучить понятие японской системы «пожизненного найма»
• изучить состояние системы «пожизненного найма» на сегодняшний день
• изучить понятие и сущность концепции «канбан» и «управления качеством продукции».
• рассмотреть практическую реализацию данных концепции на базе предприятия УП «Эладэя».
Данная работа состоит из двух глав. В первой главе будет рассмотрена система «пожизненного найма» в Японии. Во второй главе раскроются такие вопросы как концепция «канбан» и «управление качеством продукции».