Качественное выполнение

Введение.
Тема: «Невербальные средства общения и их роль в управленческой деятельности».
Ситуация.
Руководитель задает вам следующие вопросы:
1.) Вам нравится ваша работа?
2.) Нравятся ли вам сложившиеся здесь отношения?
3.) Нравится ли вам ваше теперешнее состояние?
Задание:
Охарактеризуйте стиль руководителя, который задает вопросы в такой редакции.
Приведите лучшие варианты вопросов, которые позволят поднять коммуникативный процесс на высокий уровень общения.

Заключение.
Список литературы.
1. Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение. – М. : Интерэксперт: Инфра – М, 1996. – 277с.
2. Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. – М. : Ай – Кью, 1995. – 257с.
3. Пиз Аллан. Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей. – М. : Ай – Кью, 1992. – 112с.
4. Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000., стр. 111.
5. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999., стр. 41.
6. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979., стр. 46.
7. «Менеджмент 100 экзаменационных ответов», Экспресс – справочник для студентов вузов: Ростов н/Д, 2002., стр. 323.