Качественное выполнение

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
Глава 1.Понятие и сущность сделки………………………………………….5
1.1 . Понятие сделки …………………………………………………….5
1.2. Требования к торговому посреднику, заключающему сделки …6
Глава 2. Этапы завершения сделки…………………………………………..12
2.1. Поиск перспективных клиентов и подготовка к контакту……...12
2.2. Принципы ведения переговоров при заключении сделки………15
2.3. Презентация и демонстрация товара ……………………………19
2.4. Преодоление возражений при завершении сделки……………...21
2.5. Способы завершения сделки……………………………………...25
Глава 3. Пример заключения сделки между ЧУТП «Алиса» и
магазином «Талинн»……………………………………………………...…...30
Заключение…………………………………………………………………….34
Список использованной литературы…………………………………………36