Предмет: Управление качеством
Выбрана работа: Задача №2 Оценить конкурентоспособность товара фирмы на рынке по сравнению с конкурентами
Задача №2
Оценить конкурентоспособность товара фирмы на рынке по сравнению с конкурентами с помощью интегрального показателя относительной конкурентоспособности товара
Параметры
Вес параметров, баллов, Ai
Удовлетворение потребности, балл
Товар фирмы Товар конкурента
Оценка Bi
Ai*Bi Оценка Bi Ai*Bi
Потребительские:
1.Функциональное назначение 6 10 10
2. Надежность 5 4,5 6
3.Удобство пользования 4 5,6 5,7
4. Дизайн 3 6,4 7
5.Гарантия 2 6,3 6,5
Всего:
Экономические:
1.Цена 5 4 5
2.Расходы на замену 4 3 3
3.Ремонт 2 1,2 1,3
4.Обслуживание 1 2,1 2
5.Непредвиденные расходы 3 1,6 1,5
Всего:
Теперь составим таблицу и произведем новый расчет
Параметры
Вес параметров, баллов, Ai
Удовлетворение потребности, балл
Товар фирмы Товар конкурента
Оценка Bi
Ai*Bi Оценка Bi Ai*Bi
Потребительские:
1.Функциональное назначение 6 10 60 10 60
2. Надежность 5 4,5 22,5 6 30
3.Удобство пользования 4 5,6 22,4 5,7 22,8
4. Дизайн 3 6,4 19,2 7 21
5.Гарантия 2 6,3 12,6 6,5 13
Всего: 136,7 146,8
Экономические:
1.Цена 5 4 20 5 25
2.Расходы на замену 4 3 12 3 12
3.Ремонт 2 1,2 2,4 1,3 2,6
4.Обслуживание 1 2,1 2,1 2 2
5.Непредвиденные расходы 3 1,6 4,8 1,5 4,5
Всего: 41,3 46,1
Таким образом, как по потребительским, так и экономическим показателям продукция конкурентов оказалось.
Общий балл нашего товара составил 136,7+41,3 = 178
Общий балл товара конкурента составил 146,8+46,1 = 192,9
Вернуться назад к списку работ
