Качественное выполнение

Введение………………………………………………………………………..3
1. Право потребителей при нарушении условий договора о выполнении работы и оказания услуг………………………………………………………4
2. Административная ответственность за нарушение прав потребителей…7
3. Задача………………………………………………………………………...9
Заключение…………………………………………………………………….11
Список использованных источников………………………………………...12
3. ЗАДАЧА


Гр-н Осипов А.А. в магазине «Промтовары» приобрел импортный магнитофон. Продавец выдал потребителю инструкцию по эксплуатации на иностранном языке. Через некоторое время в пределах гарантийного срока, телевизор вышел из строя по причине неправильной эксплуатации. Эксперт дал заключение, что магнитофон ремонту не подлежит. Какие нарушения допустил продавец и какие права имеет потребитель в данной ситуации?


ОТВЕТ

Неотъемлимой обязанностью продавца товара является надлежащее информирование о его свойствах и качестве, через предоставление всей полагающей смежной документации на официальном языке государства, где продан товар, а это, в нашем случае в соответствии со ст. 1 Закона «О защите прав потребителей», будет нормативный документ, устанавливающий требования к качеству товара (работы, услуги), - стандарты, технические условия, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (работы, услуги).