Качественное выполнение

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические аспекты конкуренции на рынке банковского потребительского кредитования
1.1 Сущность конкуренции
1.2 Исследование уровня конкуренции на рынке банковских услуг
1.3 Особенности рынка банковского потребительского кредитования
2 Исследование конкурентов ЗАО «Сомбелбанк» на рынке банковского потребительского кредитования
2.1 Коммерческая деятельность банка
2.2 Анализ практики предоставления потребительских кредитов
2.3 Анализ деятельности конкурентов на рынке розничных услуг
3 Совершенствование исследования конкурентов ЗАО «Сомбелбанк»
3.1 Совершенствование организации маркетинга в банке
3.2 Пути усиления позиций банка на рынке потребительского кредитования
Заключение
Список использованных источников
Приложения А. Организационная структура ЗАО «Сомбелбанк»
Приложение Б. Шаблон кредитного договора по безналичному кредитованию
Приложение В. Условия потребительского кредитования в предприятиях торговли и сервиса
Приложение Г. Сравнительный анализ условий кредитования по банкам-конкурентам