Качественное выполнение

1. Сущность Франчайзинга
Смысл Франчайзинга - определение системы ее целей как составной части общего внутрифирменного управления и выработки оптимальных вариантов их достижения. Основная цель ВЭД для предприятия - максимизация массы и нормы прибыли на основе использования преимуществ международного разделения труда.
Достижение этой цели обеспечивается на производственной фирме решением более частных задач (подцелей):
• Расширение объема сбыта выпускаемой продукции;
• Минимизация издержек производства и удельных затрат на единицу продукции;
• Снижение издержек реализации товаров путем выбора правильной стратегии сбыта;
• повышение качества продукции.
Учитывая то, что национальный рынок может быть недостаточно ёмок, предприятия пытаются освоить зарубежные рынки. Наиболее существенные факторы, учитываемые при выходе предприятия на зарубежный рынок, представлены в приложении 1. Кроме того, должны приниматься во внимание параметры рынков различных товаров, которые подробно рассматриваются в приложении 2.
Предпосылкой выхода фирмы на внешний рынок является внешнеторговый потенциал предприятия. Он включает в себя следующие элементы:
1. Конкурентоспособная на мировом рынке продукция; характеризуется высоким качеством, относительно низкими производственными затратами, широким ассортиментом, способным удовлетворить самые взыскательные потребности, быстрыми темпами обновления.
2. Современное высокотехнологическое оборудование, обеспечивающее сочетание высокой производительности труда и качества работы, непрерывность технологического процесса. Необходимо сочетать преимущества серийного производства с возможностями его гибкой перестройки.
3. Высококвалифицированные, в том числе в сфере ВЭД, специалисты, способные в комплексе решать всю совокупность вопросов, начиная с разработки отвечающей требованиям мирово¬го рынка продукции и заканчивая ее реализацией за рубежом и послепродажным обслуживанием зарубежных клиентов.
4. Минимальное количество надежных поставщиков комплектующих и полуфабрикатов, деталей, обеспечивающих гарантированные бесперебойные поставки.
5. Выгодное с точки зрения международного сотрудничества месторасположение самого предприятия (минимальные расходы на транспортировку, погрузочно-разгрузочные работы и транзит).
Реализация внешнеэкономического потенциала зависит от внешней среды фирмы, прежде всего от общей экономической ситуации в Беларуси.
С учетом этих явлений реализация внешнеэкономического потенциала предприятия крайне затруднена, поэтому при планировании ВЭД в реальной экономической среде текущего периода руководители вынуждены применять нестандартные с точки зре¬ния мировой практики схемы, связанные подчас с крайней степе¬нью риска.
Реализация потенциала ВЭД зависит не только от общеэкономической ситуации в стране, но и от других факторов, в числе которых:
— состояние межгосударственных отношений, выражающееся, в частности, в наличии подписанных межправительственных соглашений, следует также учитывать ограничения в торговле с той или иной страной (эмбарго, «торговые войны», антидемпинговые процедуры, добровольные ограничения);
— политическая ситуация в обществе, нестабильность которой, потенциально чреватая сменой режима, может создать угрозу невыполнения контрактных обязательств по платежам, надежности трансфертов валюты, потери прав на ввозимый товар и т. д. Поэтому особое значение в планировании ВЭД следует уделять учету рисков.
Непосредственно на предприятии, планирование внешнеэкономической деятельности осуществляется следующими отделами:
планово-экономический отдел — планирование внешнеторговой деятельности и контроль выполнения плана;
валютно-финансовый отдел — валютное планирование и контроль за банковскими валютными, кредитными и расчетными операциями, соблюдение интересов организации при внешнеторговых сделках;
транспортный отдел — планирование и обеспечение перевозок экспортных и импортных грузов;
бухгалтерия — учет и отчетность, расчеты с банками, поставщиками и сторонними организациями, расчет и выплата заработной платы, анализ (совместно с плановым отделом) результатов финансовой деятельности по объединению и рекомендации по ее улучшению.
При этом данная группа отделов должна работать сообща с отделами, занимающихся маркетингом, и отделами, обеспечивающими принятие и исполнение управленческих решений.
Данными отделами разрабатывается план ВЭД, который должен отвечать на следующие вопросы:
1. Что, когда экспортировать, соответственно импортировать?
2. В каких условиях осуществлять внешнеторговую деятельность (системы регулирования ВЭД внутри своей страны и в зарубежных государствах: законодательство, налогообложение, таможенные процедуры, тарифы и пошлины и т.д.; число и позиции конкурентов и т.д.)?
3. Каким образом осуществлять ВЭД: непосредственно или через посредников (отечественных или зарубежных)?
4. Какими ресурсами располагает предприятие для осуществления ВЭД (основные, оборотные средства, финансы, персонал, информация)?
5. Кто на предприятии отвечает за выполнение конкретных частных задач (маркетинг, производство, материально-техническое снабжение и т. д.), как достигается координация действий соответствующих органов и специалистов?
6. Каков будет достигнут результат (величина прибыли, рентабельность, срок наступления эффекта от экспорта, эффективность импорта)?
Рассмотрим основные фазы планирования.


Основные фазы планирования


Постановка целей Что должно быть?
Определение целей составление «дерева целей»

Анализ ситуации
Как обстоят дела?
Предприятие окружающая среда

Прогноз ситуации Что будет?
предприятие окружающая среда

Планирование альтернативы
Что может быть?
Анализ отклонений прогноз воздействия

Принятие решения
Выбор оптимального Что должно стать?
Оценка альтернатив варианта

Контроль результата выполнения решения Что стало?

Система планов может быть дифференцирована по временному горизонту. Согласно мировой практике, оперативные (до 1 года) определяют решение конкретных задач по осуществлению экспортных и импортных операций. Они содержат конкретную информа¬цию о сроках, объемах, ассортименте, очередности поставок.
Среднесрочные планы (2—3 года) решают более масштабные задачи, связанные с перестройкой существующих производственных процессов, обновлением ассортимента, расширения или свертывания экспорта, соответственно, импорта, сменой региональных акцентов внешней торговли.
Особую роль играют стратегические планы. Их отправные точки: анализ окружающей среды, обеспечивающий реализацию внешнеторгового потенциала предприятия, и анализ сильных и слабых сторон предприятия с точки зрения ВЭД (см. выше). Причем стратегические планы развития ВЭД предприятия должны быть органически интегрированы в общую стратегию развития предприятия в целом.
В качестве важнейших показателей планирования ВЭД на предприятии могут быть названы следующие:
— валютная выручка с разбивкой по времени, товарам или товарным группам, регионам;
— экспортная выручка;
— рентабельность экспортных и импортных операций;
— ассортимент экспорта и импорта;
— доля экспорта в стоимости продукции;
— затраты на импорт.

2. Общая характеристика предприятия.

Планирование внешнеэкономической деятельности предприятия (практический аспект) в данной работе будет рассматриваться на примере ОАО «Элема».
Открытое акционерное общество «Элема» (более полно расшифровывается как «Элегантнае моднае адзенне»), известное ранее как Минское производственное швейное объединение имени Н.К. Крупской, было основано в 1930 году и на сегодняшний день является одним из крупнейших производителей верхней одежды в Беларуси и странах СНГ. В 1987 г. в Москве между В/О «Технопромимпорт» с одной стороны и фирмой «Тейлор Вудроу Интернешнл ЛТД» с другой стороны был заключен контракт о техническом перевооружении головного предприятия Минского производственного швейного объединения имени Н.К. Крупской. С 22.01.90г. оно реорганизовано в Минскую швейную фабрику имени Н.К.КРУПСКОЙ. А в 1992 фабрика была вновь реорганизована в арендное предприятие (регистрационный №00556 от 24.03.1992г. Исполкома Ленинского районного Совета народных депутатов г. Минска). С 1 октября 1993 года Минская швейная фабрика имени Н.К.Крупской переименовывается в швейное предприятие «Элема» и осуществляет свою деятельность в форме коллективного предприятия (регистрационный №1572 от 1.10.1993г. Исполкома Ленинского районного Совета народных депутатов г. Минска). Работая в условиях коллективной формы собственности, коллектив предприятия за счёт чистой прибыли сумел полностью выкупить долю собственности, принадлежащую государству. В результате на базе коллективного предприятия «Элема» с 1.01.1996 образуется открытое акционерное общество с одноимённым названием (регистрационный № 2839 от 01.01.1996г. Исполкома Ленинского районного Совета народных депутатов г. Минска).
В соответствии с Указом Президента РБ от 24.85.1996г. № 208 Минским городским исполнительным комитетом производится перерегистрация предприятия (регистрационный № 888 от 24.09.1996г.). Акционерами предприятия являются работники и лица, ранее работавшие на предприятии. Всего акциями ОАО «Элема» владеют 2442 человека в количестве 536948 штук. Из них простые акции составляют 534 608 штук, привилегированные - 2340 штук на сумму 26847,4 тыс. рублей (деноменированными). Всего работникам предприятия принадлежит 87 % всех акций или 467 427 штук.
ОАО «Элема» вот уже 70 лет выпускает зимние, демисезонные женские и мужские пальто и полупальто, костюмы, жакеты, брюки и юбки. Продукция фирмы пользуется большим спросом, как на внутреннем рынке Беларуси, так и в странах ближнего зарубежья. В настоящее время «Элема» активно сотрудничает с такими странами как Россия, Украина, Казахстан, странами Прибалтики. Также предприятие занимается пошивом одежды из давальческого сырья, выполняя заказы западных фирм, таких как «Ленерд Кордье», «Сарфати» (Франция), «Редэли», «Англо-Форин» (Англия), «Умляут-Кляйн» (Германия) и «Бергхаус» (Голландия).
На сегодняшний день ОАО «Элема» является одним из самых технически оснащенных предприятий легкой промышленности РБ. Производство продукции осуществляется на современном импортном оборудовании, предоставленном фирмой «Pfaff». При этом в производстве продукции используются высококачественные импортные ткани и фурнитура.
Благодаря усилиям художников, модельеров и конструкторов «Элемы», идет ежегодное обновление ассортимента на 80%. Новые летние коллекции - платья, лёгкие костюмы, блузы - тоже получили широкое признание покупателей, заняв прочное положение на белорусском рынке. «Элема» не оставила без внимания и мужчин - в коллекцию 2000 года вошли современные модели мужских пальто и полупальто из качественных итальянских тканей. При изготовлении одежды применяются итальянские, чешские, польские, югославские и прибалтийские ткани с содержанием высококачественных сортов шерсти, кашемира, ангоры, а также импортная фурнитура.

Основные технико-экономические показатели приведены в таблице 1

Таблица 1. Технико-экономические показатели деятельности ОАО «Элема»

Показатели Ед. измерения 2000 2001 2002
Объём реализации тыс. $ 92442 94679 95130
Объём валовой продукции тыс. шт. 854 863 865
Себестоимость производства тыс. $ 52692 52975 53766
Рентабельность % 18 20 24
Численность работающих человек 1987 1985 2014

Как видно из таблицы, предприятие занимает достаточно устойчивое положение на рынке, о чём свидетельствуют показатели, характеризующие объём реализации, объём валовой продукции, рентабельность, численность работающих. Они имеют тенденцию увеличения. Однако показатель себестоимости продукции, который должен снижаться, неуклонно увеличивается. Это практически не влияет на показатели рентабельности и прибыли предприятия, они также увеличиваются. Рост затрат можно объяснить таким фактором, как инфляция, которая является постоянным спутником экономического процесса в обществе. Не смотря на это предприятие по-прежнему остаётся на сегодняшний день одним из самых крупных предприятий легкой промышленности.
Уставный фонд на 2005 год составляет 30 847 400 рублей. Он разделен на 536 948 именных акций. Из них 534 608 простых именных акций и 2 340 привилегированных. Номинальная стоимость акций 50 рублей. На момент государственной регистрации предприятия уставный фонд полностью внесен.
В 1989 году предприятие впервые наладило экспорт и с тех пор достаточно успешно работает в этой области. За годы сотрудничества с различными странами предприятие смогло побывать на многочисленных выставках, на которых продукция предприятия была удостоена высокого внимания.
Практически с каждой выставки сотрудники предприятия, которые представляли продукцию фабрики «Элема» возвращались не с пустыми руками, а с наградами. За последние 5 лет предприятие было награждено дипломами:
1. «Гран-при за коллекцию пальто сезона 2003-2004 года», представленную на выставке «Росслегпром-2004» в г. Москва;
2. «За коллекцию пальто сезона 1999-2000 года», представленную на выставке «Легпром-99» в г. Казань;
3. «За вклад в развитие и популяризацию изделий лёгкой промышленности, за высокие потребительские свойства» (г. Санкт-Петербург);
4. «За качество и современный стиль верхней женской одежды» (т. Екатеринбург);
5. «За лучшее представление продукции» (г. Рига);
6. «За широкий ассортимент и высокое качество представленной продукции» (г. Белгород);
7. «За творческие идей и высокий уровень мастерства исполнения коллекции» (г. Москва);
8. Диплом и золотая медаль «За продвижение качественного зарубежного товара на сибирский рынок» (г. Новосибирск).
Предприятие активно участвует в развитии различных форм внешнеэкономических связей, в частности в развитии производственно-технологической кооперации со странами Европы и Российской Федерации.
Основными видами деятельности ОАО «Элема» являются:
• производство товаров народного потребления;
• оптовая и розничная торговля товарами народного потребления;
• оказание бытовых услуг населению;
• оптовая торговля за иностранную валюту,
• организация фирменной торговли.
Основными целями маркетинговой стратегии ОАО «Элема» являются:
• продвижение товаров и освоение новых рынков сбыта в России и странах СНГ;
• увеличение объемов поставок на рынки Беларуси, России и стран СНГ с целью увеличения прибыли;
• анализ и поиск путей уменьшения издержек с целью снижения цен на основную продукцию.
Главной целью предприятия является производство качественной продукции, способной удовлетворить потребность населения в полной мере и таким, образом, суметь оправдать доверие покупателя к фирме. Именно такая мысль выражена в фирменном лозунге предприятия, который звучит так: «Покупатель сам желает верить нам. Наша задача лишь оправдать его доверие».
Несмотря на сложности с освоением западного рынка по поставкам швейных изделий, предприятие пытается выйти на прямой экспорт продукции через создание совместных производств и торговых партнеров, которые могут представлять интересы предприятия на западном рынке. В настоящее время с итальянской фирмой «ПИККИ» прорабатывается вопрос создания совместного производства швейных изделий. Для завоевания американского рынка фабрика планирует реализовывать продукцию через фирму «SAMTEX CORPORATION» (США). С этой фирмой заключен договор, уже отгружена одна партия продукции и размещен еще один заказ.
Объем и структуру поставок продукции за 2001-2005 год можно/ проанализировать, используя данные таблицы 2.

Таблица 2. Поставка продукции в 2001-2005 г.

Страна Объём поставки в 2001г. (тыс. шт.) Объём поставки в 2005г. (тыс. шт.)
РБ 252903 387800
СНГ 80788 158000
Англия 438037 285691
Польша 10244 11340
Латвия 229 271
Эстония 179 183
Чехия 42 46
США 1007 9823
Франция - 846
Итого (дальнее зарубежье) 449738(58%) 308200(36%)
ИТОГО по предприятию 781439(100%) 854000(100%)

Как видно из данных таблицы, самые большие поставки в натуральном выражении идут на рынок Англии, однако именно они приносят самую незначительную выручку для предприятия. Это можно объяснить тем, что предприятие для этой страны изготавливает продукцию из сырья в рамках производственно-технологической кооперации, т. е. предоставляет своё сырьё для пошива той или иной модели под заказ. Соответственно выручка предприятия заключается только в оплате услуги пошива и др. накладных расходов.
Среди особо крупных покупателей в Минске следует выделить: ОАО «Торгодежда», ОАО «ЦУМ-Минск», ОАО «ГУМ», АПДТ «Октябрьский», универмаг «Беларусь», ДТ «Первомайский», ТД «На Немиге», ГП ЦОРТ «Кирмаш», ГПТД «Звездный», «Товары для молодежи», ЗАО магазин «Алеся». В Гомельской области: ГПРТ «Дом Торговли», ДТ «Речицкий», Универмаг «Гомель». В Витебской области; АП «Витебск-Универмаг», КП «Ивушка», АП «Дом Торговли». В Могилевской области - АП «Промторг», магазин «Юбилейный», АПП магазин «Люкс». В Брестской области: ДТ «Радуга», Центральный Универмаг, магазин «Товары для женщин». В Гродненской области; Универмаг, ТД «Неман», «ГУМ», База «Торгодежда». Крупными покупателями в России являются ОАО ТД «Казанский ЦУМ»; «Солитон» (Самара); «Брянский Центральный Универмаг»; «Оникс-М», «Фаст-2000», ТОО «Панинтер» (Москва); «Престиж» (Ростов-на-Дону); ЦУМ (Томск).
Однако если сравнивать объемы закупок белорусских предприятий и российских, то можно заметить, что основной объем реализации приходится на крупные магазины Минска.
Всех покупателей условно можно также разделить на крупных (квота боле 1000 единиц) и мелких (квота менее 1000 единиц).
Основными поставщиками материалов и сырья являются предприятия Италии, Чехии, Германии, России, Беларуси. При изготовлении одежды используются ткани итальянского, польского, югославского, чешского и прибалтийского производства, содержащие высококачественные сорта шерсти (кашемира, мохера, ангоры), а также импортную фурнитуру. При пошиве костюмов, брюк и юбок применяются, в основном, импортные ткани, однако могут использоваться ткани белорусских производителей.
Основной страной поставщиком тканей является Италия. Оборудование поставляется, в основном, из Германии.

Рис. 1. Процесс планирования производственного ассортимента на ОАО «Элема»

доработка предложение

принятие

Из приведенной выше схемы видно, что в основе планирования производственного ассортимента предприятия лежат разработки экспериментально-художественной лаборатории. Источниками идей для создания моделей служат, как правило, различные каталоги и журналы.
Довольно часто модели разрабатываются на основе прошиваемых моделей западных фирм.
Из предложенных художниками, художниками-модельерами и конструкторами моделей формируется перспективная коллекция, которая прошивается и демонстрируется на конъюнктурном совещании. В коллекцию входят как новые, так и понравившиеся покупателям старые модели.
Подобные совещания проводятся два раза в год. К участию в них предприятие привлекает наиболее крупных покупателей своей продукции. Таковыми являются концерны, крупные универмаги, торговые дома, а также некоторые частные предприниматели. Каждому представителю торговых центров (экспертам) предоставляется бланк спецификации. В графе «Примечание» эксперты формулируют свои замечания по моделям. Такой подход позволяет ОАО «Элема» учесть мнение покупателей при включении тех или иных моделей в производственную программу.
Далее модели рассматриваются на заседании художественно-технического совета, где они утверждаются с учетом полученной на конъюнктурном совещании информации. В состав совета входят ведущие специалисты предприятия. Они рассматривают образцы изделий и дают оценку каждой модели с точки зрения возможности, экономичности и целесообразности ее производства

3. Анализ системы планирования внешнеэкономической деятельности организации.
Учитывая специфику организации, можно составить следующую схему работы междунароного отдела компании по внешнеэкономической деятельности.

В то же время, работа в условиях производственно-технологической кооперации имеет один существенный недостаток. А именно, низкая экономическая эффективность по сравнению с производством и поставкой продукции на собственный рынок. Поэтому, начиная с 1999 года предприятие увеличивает поставки продукции на рынок России (прямой экспорт) и рынок Республики Беларусь. В 1994-1998 годах ОАО «Элема» производила реализацию своих изделий только на внутреннем рынке республики (80-85 % объема продаж) и на российском рынке (15-20 %). Прекращение работы на рынках Казахстана, Украины и других стран произошло в связи с возникновением затруднений с оп¬латой, т. к. валюта данных стран неконвертируема, российский же рубль - более-менее стабильная валюта, которую можно перевести в доллары.
Внутренний рынок рассматривается как приоритетный. Поставляя на рынок республики, предприятие меньше рискует по части не возврата оплаты, получает достаточно хорошую прибыль от реализации, испытывает удовлетворение от того, что именно белорусский покупатель является потребителем продукции. При ряде положительных черт отечественный рынок имеет серьезные недостатки.
Во-первых, учитывая ограниченные финансовые возможности покупателей республики, трудно предсказать товароемкость внутреннего рынка в 2005 году.
Во-вторых, ограничена возможность конвертации белорусской денежной единицы в твердые виды валют.
Указанные недостатки заставляют предприятие увеличивать объемы поставки продукции за пределы республики, в основном, в Россию.
Из всех стран СНГ наиболее доступным и изученным является рынок России, имеющий несколько положительных особенностей:
1. При поставке отсутствуют таможенные пошлины, что делает товар более де¬шевым и конкурентоспособным.
2. Потребность населения в товарах народного потребления удовлетворена не полностью по причине развала легкой промышленности России.
3. Близость рынка по расстоянию.
4. Российская валюта конвертируема в другие виды твердых валют.
С учетом положительных особенностей российского рынка предприятие ежегодно наращивает объемы поставок в этот регион.
Объёмы поставок продукции в Российскую Федерацию, в тыс. шт.
2000
2001
2002
2003
2004
2005(прогноз)

37,0
50,2 80,8

158

172 189

Как показывает данная схема, начиная с 2000 г. объёмы поставок продукции фабрики «Элема» в Россию стали заметно возрастать. Это говорило о том, что наша продукция начала пользоваться спросом не только на рынке РБ, но и за его пределами. В свою очередь увеличение сбыта сулит рост при