Качественное выполнение

Введение 7
1 Теоретические основы конкурентоспособности организации на рынке страховых услуг 9
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности организации в современных условиях 9
1.2 Существующие методики анализа и оценки конкурентоспособности организаций 16
1.3 Финансовые инструменты повышения конкурентоспособности организации в сфере страховых услуг 22
2 Анализ и оценка конкурентоспособности страховых компаний на примереЗАСО «Белнефтестрах» 33
2.1 Характеристика компании и основные технико-экономические показатели её деятельности 33
2.2 Анализ факторов, обуславливающих конкурентое положение ЗАСО «Белнефтестрах» 43
2.3 Оценка конкурентоспособности ЗАСО «Белнефтестрах» 56
3 Пути повышения конкурентоспособности страховых компаний на примере ЗАСО «Белнефтестрах» 71
3.1 Внедрение комплекса маркетинговых мероприятий для повышения конкурентоспособности ЗАСО «Белнефтестрах» 71
3.2 Исследование экономической обоснованности тарифных ставок по обязательному страхованию автогражданской ответственности ЗАСО «Белнефтестрах» в целях повышения конкурентоспособности организации 76
3.3 Разработка программы продвижения страховых услуг для повышения конкурентоспособности ЗАСО «Белнефтестрах» 84
4 Охрана труда и промышленная экология в ЗАСО «Белнефтестрах» 88
4.1 Охрана труда 88
4.2 Основные санитарно-гигиенические характеристики условий труда и проектируемые мероприятия по обеспечению требований и норм промышленной санитарии 90
4.2.1 Метеорологические условия и средства их обеспечения в рабочей зо¬не 90
4.2.2 Запыленность, вредные пары и газы 91
4.2.3Производственное освещение 92
4.2.4 Шум и вибрация 93
4.2.5Работа с ПЭВМ и другой офисной техникой 93
4.3 Инженерная (техническая) безопасность 95
4.3.1 Опасные производственные факторы и мероприятия по предупреждению травматизма 95
4.3.2 Электробезопасность 95
4.4 Противопожарные мероприятия 96
4.5 Промышленная экология (охрана окружающей среды) 98
Заключение 100
Список использованных источников 103
Приложение АОтчёт о прибыли и убытках за 2012 год 108
Приложение БОтчёт о прибыли и убытках за 2013 год 111