Качественное выполнение

ВОПРОСЫ
к зачету
«Менеджмент»
1. Менеджмент и управление: соотношение понятий.
2. Менеджмент как наука, искусство и практика управления.
3. Понятие, признаки и функции организации.
4. Классификация организаций и их характеристика.
5. Внешняя среда организации и ее характеристика.
6. Внутренняя среда организации и ее характеристика.
7. Понятие и значение миссии организации.
8. Цели организации: сущность и предъявляемые требования.
9. Типология целей организации.
10. Процесс формирования целей, его этапы и содержание.
11. Менеджер и его роли.
12. Разделение труда менеджеров. Аппарат управления.
13. Требования к современному менеджеру.
14. Принципы менеджмента: понятие и требования к ним.
15. Классификация принципов менеджмента и их характеристика.
16. Сущность методов менеджмента и их классификация.
17. Организационно-распорядительные методы менеджмента.
18. Экономические методы управления.
19. Социально-психологические методы менеджмента.
20. Сущность и основные концепции школы научного управления.
21. Административная (классическая) школа.
22. Основные концепции школы человеческих отношений.
23. Школа поведенческих наук и ее развитие.
24. Многофакторные (синтетические) теории управления. Теория «Z», теория «7 S».
25. Содержание и этапы развития процессного подхода.
26. Сущность системного подхода в менеджменте.
27. Концепция ситуативного управления.
28. Функции менеджмента, их объективность, виды и состав.
29. Основное содержание и взаимосвязь функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля.
30. Основное содержание специальных функций управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом. Взаимосвязь общих и специальных функций.
31. Сущность, цель и принципы функции планирования.
32. План как результат выполнения функции планирования. Типы планирования и виды планов.
33. Основные этапы планирования.
34. Методы планирования.
35. Содержание функции организации.
36. Основные этапы процесса организации.
37. Делегирование полномочий. Распределение задач, полномочий и ответственности.
38. Сущность и содержание функции мотивации: мотивы, стимулы, вознаграждение.
39. Мотивационный процесс и его структура.
40. Содержательные теории мотивации.
41. Процессуальные теории мотивации.
42. Сущность, необходимость и условия контроля.
43. Виды контроля и их характеристика.
44. Основные этапы процесса контроля.
45. Поведенческие аспекты контроля.
46. Критерии эффективного контроля.