Качественное выполнение

1. Управление – это:
а) целенаправленная деятельность людей по реализации определенных видов деятельности
б) функция систем (биологических, социальных, организационных), осуществляемая выработкой и реализацией управляющих воздействий с целью их сохранения
в) должностная обязанность руководства

2. Менеджмент – это:
а) управление хозяйственной деятельностью организации в условиях рынка
б) штат управленческих работников в организации
в) управление персоналом организации с целью совершенствования бизнеса

3. Функциональный менеджмент – это:
а) управление определенными сферами деятельности организации (персоналом, финансами, маркетингом и др.)
б) управление организацией и ее структурными подразделениями
в) руководство производственными подразделениями организации

4. Реорганизация – это преобразование:
а) всего предприятия
б) организационной структуры предприятия при сохранении производственного потенциала предприятия
в) хозяйственного общества (например, ЗАО на ОАО)

5. Кризисная ситуация – это:
а) разбалансирование экономического организма предприятия
б) наличие внешних условий деятельности предприятия
в) нахождение предприятия на грани банкротства

6.Инноваицонная деятельность – это:
а) создание нового продукта
б) создание нового процесса
в) создание новых продуктов, процессов, технологий

7. Качество – это:
а) уровень функциональности продукции
б) степень соответствия продукции последним технологическим решениям
в) совокупность характеристик продукции, относящихся к способности удовлетворять потребности покупателей

8. Измерение рисков – это:
а) выявление факторов риска
б) определение вероятности наступления рискового события
в) установление логической связи между рисковыми событиями

9. Принятие решения – это:
а) задача, не входящая в обязанности менеджера
б) выбор одного из возможных вариантов развития событий
в) задача высшего звена руководства

10. Виды организационных структур, которые можно отнести к дивизиональным:
а) продуктовая
б) региональная
в) перечисленные выше

11. Основные концепции финансового менеджмента – это:
а) денежный поток; временная ценность денежных ресурсов; компромисс между риском и доходностью; стоимость капитала; эффективность рынка капитала; асимметричность информации, агентских отношений; альтернативные затраты; временная неограниченность функционирования хозяйствующего субъекта
б) временная ценность денежных ресурсов; компромисс между риском и доходностью; стоимость капитала; эффективность рынка капитала; асимметричность информации, агентских отношений; альтернативные затраты
в) денежный поток; временная ценность денежных ресурсов; компромисс между риском и доходностью; асимметричность информации, агентских отношений; альтернативные затраты; временная неограниченность функционирования хозяйствующего субъекта

12. Концепция временной ценности:
а) основана на том, что денежная единица, имеющаяся сегодня, и денежная единица, ожидаемая к получению через какое-то время, не являются равноценными
б) состоит в том, что получение любого дохода в бизнесе чаще всего сопряжено с риском, причем связь между этими двумя взаимосвязанными характеристиками прямо пропорциональная: чем выше требуемая или ожидаемая доходность, т.е. отдача на вложенный капитал, тем выше и степень риска, связанного с возможным неполучением этой доходности; верно и обратное
в) состоит в том, что обслуживание того или иного источника обходится компании неодинаково. Каждый источник финансирования имеет свою стоимость, например, за банковский кредит нужно платить проценты, причем соответствующие расходы могут иметь и стохастическую природу (например, стоимость источника «облигационный заем» с плавающей купонной ставкой)

13. Какие методы позволяют отразить основополагающий принцип «завтра деньги будут дешевле, чем сегодня»?
а) динамические методы, основанные преимущественно на дисконтировании образующихся в ходе реализации проекта денежных потоков
б) финансовые методы
в) бюджетные методы

14. Что изучает инноватика:
а) новые или усовершенствованные технологии, виды новой продукции или услуг, а также организационно-технические решения производственного, административного, коммерческого или иного характера, способствующие продвижению технологий, товарной продукции или услуг на рынок
б) основные направления научно-технической и производственной деятельности организации в сферах разработки и внедрения новой продукции и технологий, модернизации и усовершенствовании выпускаемой продукции, дальнейшего развития производства и управления
в) теорию и практику инноваций, закономерности развития инновационных процессов и механизма управления инновациями

15. Существуют общие, (эталонные) стратегии, которые можно разделить на четыре группы:
а) стратегии концентрированного роста, стратегиями интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста, стратегии сокращения
б) стратегия конгломеративной диверсификации, стратегия «сбора урожая», стратегия обратной вертикальной интеграции
в) стратегия развития рынка, стратегия развития продукта, стратегия горизонтальной диверсификации
г) стратегии концентрированного роста, стратегиями интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста, стратегия «сбора урожая»

16. Стратегия, заключающаяся в закрытии или продаже одного или нескольких подразделений предприятия или сфер деятельности для того, чтобы осуществить долгосрочное изменение границ ведения бизнеса; реализуется данная стратегия и тогда, когда нужно получить средства для развития или начала новых более перспективных бизнесов. Это стратегия:
а) структурного сокращения
б) центрированной диверсификации
в) вперед идущей вертикальной интеграции
г) развития рынка

17. Эти стратегии выбираются в том случае, если предприятие дальше не может развиваться либо на данном рынке, либо с данным продуктом, либо в рамках данной отрасли. Это стратегии:
а) интегрированного роста
б) концентрированного роста
в) диверсифицированного роста
г) сокращения

18. Поведение, ориентированное на контроль – это:
а) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности
б) ориентирование на заниженные цели
в) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
г) ориентирование на завышенные цели

19. Что означает «принять решение»?
а) перебрать все возможные альтернативы
б) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы
в) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
г) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

20. Почему именно США стали родиной современного управления?
а) отсутствие проблем с происхождением, национальностью
б) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы
в) образование монополий

21. Ключевым фактором в любой модели управления являются:
а) люди
б) средства производства
в) финансы
г) структура управления

22. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?
а) на четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов
б) на оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса
в) на жесткий аппарат контроля на выходе продукции
г) на проверку готовой продукции

23. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
а) акционеры, конкуренты, поставщики
б) потребители, торговые предприятия, местные органы
в) все перечисленное
г) правительственные органы, местные органы

24. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
а) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
б) передается ответственность нижестоящему руководителю
в) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
г) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

25. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?
а) название должности и отдела, в котором имеется эта должность
б) все перечисленное
в) описание выполняемых функций, обязанностей и прав
г) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

26. Каково оптимальное число подчиненных?
а) чем больше подчиненных, тем легче работать
б) 15-30 человек
в) 7-12 человек
г) 3-5 человек

27. Организация – это:
а) группа людей, объединенная общей целью
б) группа людей, владеющая средствами производства
в) группа людей, деятельность которых координируется
г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

28. Является ли управление производительным трудом?
а) да, т.к. управление создает новую стоимость
б) нет, это всего лишь надзор и контроль
в) нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
г) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

29. Система контроля в организации обычно состоит из:
а) предварительного, текущего и заключительного
б) текущего и заключительного
в) предварительного и заключительного
г) только из текущего контроля

30. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
а) высокий моральный уровень
б) временные рамки, конкретный критерий
в) использование косвенных проявлений
г) временные рамки
31. Менеджмент в основном занимается системами:
а) открытыми
б) закрытыми
в) закрытыми и подсистемами закрытого типа
г) закрытыми и подсистемами открытого типа

32. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?
а) функциональные отношения
б) материальные отношения
в) линейные отношения
г) отношения управленческого аппарата

33. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?
а) работа с людьми
б) работа с людьми и информацией
в) работа с предметами и людьми
г) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

34. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?
а) соответствие специализации
б) справедливое вознаграждение
в) социальная адаптация
г) перспектива роста

35. Какова важнейшая функция управления?
а) получение максимальной прибыли
б) создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия
в) минимизация налоговых платежей
г) завоевывание новых рынков сбыта

36. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?
а) степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы
б) степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя
в) уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат
г) уровень превышения своих полномочий

37. Для того, чтобы быть эффективным, контроль должен быть:
а) всеобъемлющим
б) постоянно действующим
в) экономным
г) независимым

38. Определите основные этапы построения организации?
а) определение характера выполняемой работы
б) распределение работы между отдельными позициями менеджмента
в) классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
г) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

39. Тактика – это:
а) долгосрочная стратегия
б) краткосрочная стратегия
в) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
г) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

40. Основными компонентами модели коммуникации являются:
а) объект, субъект, взаимодействие
б) источник, сообщение, канал, получатель
в) объект, субъект, влияние, обратная связь
г) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

41. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?
а) если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать
б) по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных
в) проверка надежности административной структуры
г) проверка надежности экспертной структуры

42. Процедура – это:
а) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
б) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
в) использование опыта прошлого
г) гарантированное выполнение конкретных действий

43. Конечной целью менеджмента является:
а) развитие технико-экономической базы фирмы
б) обеспечение прибыльность фирмы
в) рациональная организация производства
г) повышение квалификации и творческой активности работника

44. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
а) запугивания снижением зарплаты
б) угрозой увольнения
в) угрозой понижения в должности
г) запугивая возможность ущемления самолюбия

45. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является:
а) ущемление чьих-либо интересов
б) способ, каким руководство сообщает о новых правилах
в) нежелание людей изменять сложившийся характер работы
г) неясность цели, которую преследуют эти изменения

46. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
а) интенсификация мыслительного процесса
б) анализ нестандартных решений
в) выявление альтернатив
г) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

47. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
а) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
б) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
в) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
г) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

48. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
а) потерей управляемости коллектива
б) разрастанием бюрократического аппарата
в) дублирование усилий
г) все перечисленное

49. Развитию принципов научного управления в США способствовало:
а) трудолюбие свободных граждан
б) поддержка Англии
в) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий
г) сопротивление Франции

50. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?
а) сторож
б) связной
в) лидер мнения
г) космополит

51. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
а) все перечисленное
б) умственные и физические способности, ценности и взгляды
в) производительность
г) ценности и притязания, потребности

52. Из каких составляющих складывается менеджмент?
а) стратегическое управление, контроль
б) оперативное управление
в) контроль, оперативное управление
г) все перечисленное

53. Практика управления возникла:
а) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
б) вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
в) вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
г) вместе с возникновением системного подхода

54. Что такое «побуждение»?
а) условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность
б) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)
в) принуждение кого-либо к определенной деятельности
г) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

55. Партисипативность – это:
а) распределение прибыли в связи с ростом производительности
б) проектирование и перепроектирование работ
в) вовлечение работников в анализ проблем и их решения
г) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
56. Организационная структура – это:
а) искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
б) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
в) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
г) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

57. Миссия персонала:
а) это его цели
б) это смысл его существования
в) это стратегические ориентиры получения прибыли

58. Назовите основные проблемы оценок персонала:
а) отсутствие желания сотрудников подвергаться оценке
б) необходимость непрерывного процесса измерений показателей оценки
в) выделение вклада отдельного сотрудника

59. Содержанию какого понятия соответствует следующее определение - процесс целенаправленного воздействия на объект - это?
а) Менеджмент
б) Управление
в) Функция менеджмента

60. Содержание какого понятия отражает следующее определение - особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?
а) Менеджмент
б) Управление
в) Функция менеджмента

61. Какому понятию соответствует следующее определение - способ воздействия на объект управления - это?
а) Менеджмент
б) Функция менеджмента
в) Метод менеджмента

62. На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?
а) Во внешней среде
б) Во внутренней среде
в) Во внешней и внутреней среде

63. Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
а) Планирование
б) Организация
в) Мотивация
г) Контроль
д) Руководство

64. Для чего предназначена организационная структура управления?
а) Для установления целей организации
б) Для обеспечения единства действия всех элементов организации
в) Для стимулирования действий работников организации

65. Что представляет собой норма управляемости?
а) Регламент
б) Приказ
в) Технологический норматив
г) Организационный норматив
д) Технический норматив

66. Что представляет собой «Положение об отделе»?
а) Регламентирующий документ
б) Приказ
в) Технологический норматив
г) Организационный норматив

67. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
а) Матричная структура
б) Стиль руководства
в) Связь между звеньями структуры

68. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
а) Метод «Дельфы»
б) Метод «Альпы»
в) Метод «дерева целей»