Качественное выполнение

Введение 3
1 Теоретические основы обучения персонала в организации 5
1.1 Роль обучения персонала в стратегии развития организации 5
1.2 Основные методы и формы обучения 12
1.3 Алгоритм построения корпоративной системы обучения персонала 18
1.4 Специфика обучения менеджеров по продажам 22
2 Анализ существующей системы обучения в ООО «ГК Атлант» 29
2.1 Характеристика ООО «ГК Атлант» 29
2.2 Анализ социально-экономических аспектов деятельности ООО «ГК Атлант» 36
2.3 Исследование существующей системы обучения персонала ООО «ГК Атлант» 45
3 Разработка программы обучения менеджеров по продаже в ООО «ГК Атлант» 53
3.1 Анализ рынка программ обучения для менеджеров по продажам г. Владивостока 53
3.2 Разработка рекомендаций и плана-графика мероприятий для формирования программы обучения менеджеров по продаже в ООО «ГК Атлант» 56
3.3 Оценка социально-экономической эффективности рекомендаций 60
Заключение 64
Список использованных источников 67
Приложение А. Принципы обучения 71
Приложение Б. Профиль компетенций менеджера по продажам 73
Приложение В. Штатное расписание 75
Приложение Г. Должностная инструкция менеджера по продажам 76
Приложение Д. Анкета для руководителей для оценки существующей системы обучения в организации 78
Приложение Е. Стандарты работы менеджера по продажам 79
Приложение Ж. Профиль соответствия работы менеджера по продажам стандарту 82
Приложение И. Положение об обучении персонала 83
Приложение К. Анкета по оценке эффективности учебных занятий (с примером расчета коэффициента результативности обучения) 86
Приложение Л. Проект карточки профессионального развития сотрудника компании 87