Качественное выполнение

Введение ……………………………………………………………………………..6
Глава 1 Теоретические основы менеджмента качества продукции на предприятии…………………………………………………………..…….9
1.1 Сущность качества продукции, его роль в конкурентоспособности предприятия……………………………………………………………..….9
1.2 Системы менеджмента качества продукции……………………………18
1.3 Направления совершенствования качества продукции………………..22
Глава 2 Анализ системы менеджмента качества ЧУП «Пожтехарсенал»…….28
2.1 Организационно- экономическая характеристика ЧУП «Пожтехарсенал»……………………………………………………….28
2.2 Анализ системы менеджмента качества ЧУП «Пожтехарсенал»…….47
Глава 3 Основные направления совершенствования системы менеджмента качества ЧУП «Пожтехарсенал»………………………………………..69
Заключение………………………………………………………………………...84
Список использованных источников…………………………………………….87
Приложение