Качественное выполнение

Введение……………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы формирования профессиональных компетенций сотрудников кадровой службы…………………………………..7
1.1. Понятие и сущность компетенций……………………………………………..7
1.2. Модель компетенций, как основа кадровой политики организации……….14
1.3. Профиль профессиональных компетенций сотрудников кадровой службы………………………………………………………………………………23
Выводы по первой главе…………………………………………………………30

Глава 2. Исследование профессиональных компетенций сотрудников отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»………………………………………………………………...32
2.1. Характеристика деятельности отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»…………………………………………….32
2.2. Анализ работы отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»……………………………………...........................39
2.3. Оценка уровня профессиональных компетенций сотрудников отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»………………………………………………………………….51
Выводы по второй главе…………………………………………………………...61

Глава 3. Повышение уровня профессиональной компетентности сотрудников отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»……………………………………………………63
3.1. Основные направления развития профессиональных компетенций сотрудников отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»………………………………………………………………….63
3.2. Модель профессиональных компетенций сотрудников отдела управления персоналом филиала ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго»……………..67
Выводы по третьей главе…………………………………………………….……72

Заключение………………………………………………………………………...73

Список использованной литературы…………………………………………..76

Приложения………………………………………………………………………..80