Качественное выполнение

Основные термины и понятия маркетинга. Цели, задачи маркетинга. Комплекс маркетинга. Новые подходы к организации маркетинга. Сущность электронного маркетинга.
Принципы и функции маркетинга. Концепции управления маркетингом. Маркетинг и общество.

Сущность и процесс маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований. Опрос как метод маркетингового исследования. Бенчмаркинг. Использование интернет для проведения исследований.
Раздел 2. Окружающая среда маркетинга
Микро- и макросреда. Влияние окружающей среды на маркетинг. Управляемые (контролируемые) и неуправляемые факторы. Маркетинг и глобализация. Маркетинг в электронном обществе.
Конечные потребители. Виды потребностей. Теории мотиваций конечного потребителя. Процесс принятия решения о покупке конечными потребителями и организациями–потребителями. Особенности процесса совершения покупок в интернете.
Раздел 3. Рынок и методы его анализа
Понятие и виды рынка. Емкость и доля рынка. Управление спросом. Электронный рынок.
Цели и задачи сегментирования. Сегментирование потребительского рынка. Критерии сегментирования. Анализ и выбор сегментов. Стратегии охвата рынков, сегментов. Поиск ниши. Позиционирование. Виды позиционирования. Карта позиционирования.
Раздел 4. Комплекс маркетинга
Товар и товарная политика. Классификация товаров. Мультиатрибутивная модель товара. Цели и задачи маркетинга на этапах ЖЦТ. Характеристика этапов ЖЦТ. Решения по ассортименту товара. Товарный знак и бренд. Упаковка. Разработка нового товара.
Роль цены в комплексе маркетинга. Методы и стратегии ценообразования. Цены на новые и уже существующие товары. Установление цен для стимулирования сбыта. Эластичность спроса.
Уровни и участники каналов распределения. Стратегии распределения. Франчайзинг. Мерчендайзинг. Методы мотивации посредников. Сетевой маркетинг. Использования интернет в качестве канала распределения товаров.
Основные инструменты маркетинговых коммуникаций. Модель AIDA. Процесс разработки стратегии коммуникаций. Инструменты маркетинговых коммуникаций. Бюджет маркетинговых коммуникаций. Возможности продвижения товара в интернете. Использование мобильных средств для продвижения товара.
Раздел 5. Инструменты маркетинговых коммуникаций
Сущность и виды рекламы. Требования к рекламе. Разработка рекламы. Социальная реклама. Паблик рилейшнз. Пресс-релиз. Реклама и паблик рилейшнз в интернете.
Личная продажа в продвижении товаров. Презентация товара. Стимулирование сбыта. Методы стимулирования сбыта.
Раздел 6. Управление маркетингом на предприятии
Разработка плана маркетинга. Этапы маркетингового планирования. Задачи и виды маркетинговых планов. Структура плана маркетинга. Виды контроля в маркетинге. Принципы контроля маркетинговой деятельности предприятия. Оценка эффективности маркетинговых мероприятий.
Организация службы маркетинга. Достоинства и недостатки различных подходов организации службы маркетинга. Современные организационные структуры в маркетинге. Методика создания системы маркетинга на предприятии. Составление резюме.