Качественное выполнение

+375 29 390 33 99 + 375 33 390 33 99 + 375 25 990 33 99

Гарантия защиты

Результат проверенный временем

5000 заказчиков обратилось к нам, за все время выполнено более 15000 работ, то есть каждый заказчик в среднем обратился к нам трижды. Закажи работу сейчас и получи скидку 20% Отзывы можно посмотреть vk.com

Работы по самым низким ценам (средний балл 8,1).

Курсовая от 20 руб.

Дипломная от 40 руб.

Заказать сейчас

 
Предмет: Маркетинг
Выбрана работа: Совершенствование системы работы с клиентами


Введение 3
1. Место и роль маркетинга взаимоотношений в современной деловой практике 9
1.1. Эволюция концепций маркетинга 9
1.2. Особенности управления маркетингом в сфере услуг 13
1.3. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 28
1.4. CRM и методика планирования маркетинга 36
2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Техно**рвис» 40
2.1. Краткая характеристика компании 40
2.2. Анализ системы работы с клиентами 44
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы работы с клиентами в ООО «Тех**сервис» 71
3.1. Программа «кадры» 71
3.2. Программа «автоматизация внутренних процессов» 74
3.3. Расчет экономической эффективности и рентабельности инвестиций внедрения CRM 86
Заключение 96
Глоссарий 102
Список использованной литературы 104


Вернуться назад к списку работ


Заказ желательно продублировать на почту sdan.by@yandex.ru

Заполните, пожалуйста, анкету







Загрузить файл:

Наши контакты

Индивидуальный предприниматель Третьяк Михаил Михайлович
УНП 191784465
Адрес: 220036 г.Минск, ул. Лермонтова 20- 35
Наши телефоны
Офис Минск
+375 (29) 390-33 -99
+375 (33) 390-33 -99
+375 (17) 319-33-99
+375 (25) 990-33-99

Представительство в Гродно +375 (29) 390-33-99 +375 (33) 390-33-99

Служба контроля качества +375 (33) 615-33-99

Наша почта
sdan.by@yandex.ru
Реквизиты банка:
ЗАО «Трастбанк» УНП 100789114 БИК 153001288
Номер расчетного счета 3013 65 989 0015
Адрес банка: 220035 Минск ул. Сторожевская 8
Наши преимущества
1) Работаем по самым доступным ценам;
2) Соблюдаем все требования оформления и сроки сдачи работы;
3) Гарантируем защиту выполненных работ и полное сопровождение.