Качественное выполнение

СОДЕРЖАНИЕ


Введение 3
1 Теоретические основы организации логистической деятельности 5
1.1 Понятие и значение логистического сервиса 5
1.2 Основные направления развития транспортных и экспедиционных услуг 8
2 Анализ организации логистической деятельности ОДО «ТУТ и ТАМ Логистикс» 12
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия и его деятельности 12
2.2 Анализ целевого рынка и рыночной позиции предприятия 15
2.3 Анализ организации логистической системы обслуживания клиентов в логистическом центре ОДО «ТУТ и ТАМ Логистикс» 18
3 Направления совершенствования логистической системы обслуживания клиентов на экспедиционном предприятии ОДО «ТУТ и ТАМ Логистикс» 26
Заключение 41
Список использованных источников 43
Приложение А Основные технико-экономические показатели деятельности Гродненский филиал ОДО «ТУТ и ТАМ Логистикс»………………………..45