Качественное выполнение

РЕФЕРАТ
Курсовой работы ФИО
На тему (Точное название)


Объем работы: 76 с., 10 рис., 12 табл., 30 источников, 7 прил.


КАЧЕСТВО, УПРАВЛЕНИЕ, АНАЛИЗ, МЕТОДЫ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ПОКАЗАТЕЛИ, ПОВЫШЕНИЕ

Объект исследования – качество продукции ООО «ПРОСМА».
Предмет исследования - оценка уровня качества продукции предприятия и мероприятия по совешенствованию.
Цель работы – изучить систему управления качеством продукции на примере ООО «ПРОСМА» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Методы исследования: сравнительного анализа, синтеза, группировок.
Исследования и разработки: изучены экономические категории, процесс и функции управления качеством на предприятии; рассмотрено качество как фактор конкурентоспособности; проанализированы современные системы управления качеством, стандартизацию и сертификацию продукции; дана оценка системе управления качеством в ООО «ПРОСМА»; разработаны предложения по совершенствованию системы управления качеством.
Технико-экономическая, социальная и экономическая значимость: основные выводы и разработки могут быть использованы как для повышения эффективности работы системы управления качеством ООО «ПРОСМА», так и других предприятий Республики Беларусь.
Область возможного практического применения: организации Республики Беларусь.














ОГЛАВЛЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...…...4
1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ…………..6
1.1 СУЩНОСТЬ КАЧЕСТВА: ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КАТЕГОРИИ И ЗАТРАТНЫЙ МЕХАНИЗМ КАЧЕСТВА …………………………………………………………….…..6
1.2 КАЧЕСТВО КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ……………………….…….9
1.3 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ И ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ЦЕЛЕВОМ РЫНКЕ……………………………...….17
1.4 СЕРТИФИКАЦИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА..19
2 АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «ПРОСМА»…………………………………………………21
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ………………21
2.2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА 2012-2014 ГОДЫ……………………………………………………………………….…..23
2.3 АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ……………………..……..26
2.4 АНАЛИЗ РЫНКА И РЫНОЧНОЙ ПОЗИЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………29
2.5 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ………….….33
2.6 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………..…41
2.7 АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ…………………..…42
2.8 РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА………………………………………………………...44
3 ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ…....45
3.1 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ООО «ПРОСМА»……………………………………………………………………...…45
3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ НА ЦЕЛЕВОМ РЫНКЕ……………………………………………..…….46
3.3 ОЦЕНКА ОЖИДАЕМОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ПРИ ВНЕДРЕНИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ………………………………………………………………………53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….....57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………….……………...61
ПРИЛОЖЕНИЕ А АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ……………......64
ПРИЛОЖЕНИЕ Б БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС ООО «ПРОСМА» 2012-2013 ГГ…..….65
ПРИЛОЖЕНИЕ В БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС ООО «ПРОСМА» 2013-2014 ГГ……..68
ПРИЛОЖЕНИЕ Г ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ ООО «ПРОСМА»
2012-2013 ГГ.............................................................................................................71
ПРИЛОЖЕНИЕ Д ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ ООО «ПРОСМА»
2013-2014 ГГ………………………………………………………………………...73
ПРИЛОЖЕНИЕ Е КОЭФФИЦИЕНТЫ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ ООО «ПРОСМА».............................................................................................................75
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж АССОРТИМЕНТНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКЦИИ ООО «ПРОСМА»………………………………………………………………………..76