Качественное выполнение

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ…………………………………….………………….….…….3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ, ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ….…5
1.1 Виды стилей управления в механизме управления организацией, сильные и слабые стороны и влияние на эффективность хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………….….……5
1.2 Особенности розничной торговой деятельности и факторы, определяющие выбор оптимального стиля управления торговым предприятием……………………………………………………………….……..10
1.3 Проблемы управления торговой организацией……..……………….12
1.4 Зарубежный опыт управления торговым предприятием………………………………………………………………….…..14
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ООО «Eвpoтopг»………………………………….. …….…..18
2.1 Организационно-экономическая характеристика торговой организации……………………………………………………………………….18
2.2 Финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………..……….24
2.3 Оценка функциональной направленности стиля управления ООО «Eвpoтopг» его воздействия на персонал предприятия………………..………..30
2.4 Анализ интересов взаимодействующих сторон и методы стимулирования работников……………………………………….…………..…39
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ…………………..………………………..46
3.1 Предлагаемые подходы к формированию стиля управления на основании анализа выявленных детерминирующих факторов на предприятии………………………………………………………………………..46
3.2 Разработка рекомендаций, направленных на реализацию эффективного стиля управления и мотивирование персонала…………………49
3.3 Адаптация зарубежных элементов механизма управления в условиях отечественного торгового предприятия…………………………………………50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………….………...……..…..57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………….….......60
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерская отчетность ООО «Eвpoтopг»… …63
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Диагностика мотивации достижения………...…….73
ПРИЛОЖЕНИЕ В Результаты анкетирования диагностики мотивации достижения…………………………………………………………………..…….77
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Диагностика мотивации успеха и боязни неудачи……………………………………………………………………………..79