Предмет: Управление персоналом
Выбрана работа: Поведение деловых партнеров во время конфликтов 2015
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 32 с., 1 рис., 7 табл., 30 источников, 2приложения
КОНФЛИКТ, МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ, ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ, СПОР, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЛУЖБА, ПСИХОЛОГ
Объект исследования: ООО «Светазар – ЛТД».
Предмет исследования: конфликтные ситуации.
Цель работы: изучить природу возникновения и разработать пути разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе.
Методы исследования: теоретический, анализ, аналитический, сравнение, прогнозирование.
Исследования и разработки: изучена природа и сущность конфликтов в организации; проведен анализ конфликтных ситуаций ООО «Светазар – ЛТД»; предложены рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций или минимизация их последствий.
Элементы научной новизны: исследования и разработки предотвращений конфликтных ситуаций.
Область возможного практического применения: использование данных рекомендаций в ООО «Светазар – ЛТД»
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………..…… 4
1 Природа и сущность конфликтов в организации…………………….……. 6
2 Анализ конфликтных ситуаций, возникающих на ООО «Светазар – ЛТД»…………………………………………………………………………..
18
3 Рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций или минимизация их последствий…………………………………………………
24
Заключение……………………………………………………………………. 29
Список использованных источников………………………………………… 31
Приложения……………………………………………………………………. 33
Вернуться назад к списку работ
