Предмет: Управление персоналом
Выбрана работа: Поведение партнеров во время конфликта ООО Светазар-ЛТД БГЭУ 2015
РЕФЕРАТ
Курсовая работа: 31 с., 1 рис., 1 табл., 30 источников, 2 приложения
КОНФЛИКТ, МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ, ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ, СПОР, ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЛУЖБА, ПСИХОЛОГ
Объект исследования: ООО «Светазар – ЛТД».
Предмет исследования: конфликтные ситуации в ООО «Светазар-ЛТД», возникающие между партнерами.
Цель работы: на основе анализа конфликтных ситуаций в ООО «Светозар-лтд» разработать рекомендации по минимизации последствий конфликта.
Методы исследования: теоретический, анализ, аналитический, сравнение, прогнозирование.
Исследования и разработки: изучена природа и сущность конфликтов в организации; проведен анализ конфликтных ситуаций ООО «Светазар – ЛТД»; предложены рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций или минимизация их последствий.
Элементы научной новизны: исследования и разработки предотвращений конфликтных ситуаций.
Область возможного практического применения: использование данных рекомендаций в ООО «Светазар – ЛТД»
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 5
1 Природа и сущность конфликта в организации 7
1.1 Сущность конфликта 7
1.2 Особенности поведения партнеров в деловых конфликтах 11
2 Анализ конфликтных ситуаций, возникающих на ООО «Светазар – ЛТД» 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2 Исследование конфликтных ситуаций на предприятии 17
3 Рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций или минимизация их последствий 22
Заключение 26
Список использованных источников 27
Приложение А. Отчет о прибылях и убытках ООО «Светазар-ЛТД» 29
Приложение Б. Договор поставки с условием об отсрочке платежа ООО «Светазар-ЛТД» 31
Вернуться назад к списку работ
