Качественное выполнение

1. Понятие функций управления, их классификация

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
2. Какие организационные формы организации наиболее распространены в рыночной экономике

В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных основаниях и имеют специфические черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использования и перспективы дальнейшего развития.
3. Суть и перечень систематизированных методов принятия решения


Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие ре¬шений является основой управления. Выработка и приня¬тие решений — это творческий процесс в деятельности ру¬ководителей любого уровня, включающий:
- выработку и постановку цели;
- изучение проблемы на основе получаемой информа¬ции;
- выбор и обоснование критериев эффективности (ре¬зультативности) и возможных последствий принимаемо¬го решения;
- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
- выбор и формулирование оптимального решения;
- принятие решения;
- конкретизацию решения для его исполнителей.
4. Процесс непосредственного общения


Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
В общении можно выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства. Рассмотрим их подробнее.