Качественное выполнение

СОДЕРЖАНИЕ




Введение 2

1. Качество и конкурентоспособность продукции 5
1.1 Понятие качества и конкурентоспособности продукции, их показатели 5
1.2 Методы оценки качества 12
1.3 Контроль качества продукции 15
1.4 Система управления качеством продукции 17
1.5 Система управления качеством продукции в мировой практике 25

2. Система управления качеством продукции ОАО «Горизонт» 30
2.1 Краткая характеристика предприятия 30
2.2 Обеспечение стандартами качества продукции 38
2.3 Система менеджмента качества ОАО «Горизонт» 41
2.4 Профилактика брака продукции на предприятии 47

3. Пути повышения качества продукции 50
3.1 Опыт ведущих фирм производителей телевизионной техники 50
3.2 Оценка показателей качества и конкурентоспособности продукции ОАО «Горизонт» 56
3.3 Мероприятия по повышению качества продукции на предприятии 62
3.4 Совершенствование системы управления качеством на предприятии
64

Заключение 75

Список использованных источников 77

Приложения 80СОДЕРЖАНИЕ




Введение 2

1. Качество и конкурентоспособность продукции 5
1.1 Понятие качества и конкурентоспособности продукции, их показатели 5
1.2 Методы оценки качества 16
1.3 Контроль качества продукции 22
1.4 Управление качеством продукции 24

2. Система управления качеством продукции ОАО «Горизонт» 31
2.1 Краткая характеристика предприятия 31
2.2 Управление качеством продукции на предприятии 39
2.2.1 Управление качеством 39
2.2.2 Обеспечение стандартов качества продукции 42
2.3 Борьба с браком продукции на предприятии 48
2.4 Мероприятия по повышению качества продукции на предприятии 52

3. Пути повышения качества продукции 54
3.1 Зарубежный опыт в управлении качеством продукции 54
3.2 Совершенствование системы управления качеством на предприятии
70

Заключение 79

Список использованных источников 81